Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden (VEENATEX)

1. Geltungsbereich
   Für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) über unseren Online‑Shop VEENATEX unter der Domain veenatex.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
   
2. Vertragspartner, Kundendienst
   Der Kaufvertrag kommt zustande mit VEENATEX, Weihersgrund 2, 36199 Rotenburg an der Fulda, Deutschland.
   Weitere Informationen zu uns findest du im Impressum unseres Online‑Shops.
   Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichst du unseren Kundendienst per E‑Mail unter info@veenatextiles.org oder telefonisch unter +49172 6180064 zu den im Shop angegebenen Zeiten.
   
3. Vertragsabschluss
   (1) Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online‑Katalog dar.
   (2) Durch Anklicken des Bestell‑Buttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E‑Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
   (3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail oder durch Auslieferung der Ware an dich annehmen.
   (4) Bei den Zahlungsarten, bei denen du bereits im Bestellprozess eine Zahlungsanweisung gegenüber einem Zahlungsdiensteanbieter (z.B. PayPal) erteilst, kann der Vertrag bereits zu dem Zeitpunkt zustande kommen, in dem du die Zahlungsanweisung bestätigst – dies richtet sich nach der jeweiligen Beschreibung im Bestellprozess.
   
4. Preise und Versandkosten
   (1) Alle im Online‑Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern du kein Kleinunternehmer nach § 19 UStG bist; in diesem Fall musst du einen entsprechenden Hinweis in der Nähe des Preises bzw. im Checkout ergänzen).
   (2) Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dir im Warenkorb und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt, bevor du die Bestellung abschließt.
   
5. Zahlungsarten
   Die in unserem Online‑Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Derzeit bieten wir insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
   
   Vorkasse/Überweisung:
   Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
   
   PayPal (sofern aktiviert):
   Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal. Hierfür musst du dort registriert sein oder dich neu registrieren, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellprozess des Shops und bei PayPal.
   
   (Weitere Zahlarten wie „Barzahlung bei Abholung“, „Kauf auf Rechnung“ usw. kannst du hier ergänzen, wenn du sie in WooCommerce freischaltest.)
   
   Selbstabholung
   Sofern im Bestellprozess ausdrücklich angeboten, hast du die Möglichkeit, Waren nach Terminvereinbarung selbst bei uns abzuholen. Die Abholadresse wird im Bestellprozess angezeigt (z.B. Weihersgrund 2, 36199 Rotenburg an der Fulda). In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
   
6. Eigentumsvorbehalt
   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
   
7. Transportschäden
   Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamierst du solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimmst schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
   Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
   
8. Online‑Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
   (1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest.
   (2) Wir sind [nicht bereit], an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
   
   
9. Gewährleistung
   Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
   Informationen zu etwaigen zusätzlichen Herstellergarantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online‑Shop, soweit solche Garantien angeboten werden.